Retours & Échanges
Chez Nemi, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
DĂ©clarez votre retour
Rendez-vous sur votre compte client dans la section 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à renvoyer et imprimer votre bon de retour.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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